Nos ocupamos de ti y de tu familia

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Últimas noticias

28 Mayo, 2018

Desarrollar un proyecto con vistas al futuro requiere de una visión clara y sobre todo de poner poner los mecanismos y acciones que lo hagan realidad. Nuestra Clínica Dental, DONNAY, trabaja diariamente en ayudar a nuestros pacientes a que tengan una mejor salud dental. Para ello nuestro equipo desarrolla sus funciones para hacerlo posible y además, a nivel interno, dedicamos una buena parte de nuestro trabajo a reflexionar cada protocolo de actuación con una clara orientación de mejora continua. 

Hay además otra manera de progresasr: compartir con profesionales, colegas de profesión e incluso con nuestros propios pacientes nuestras maneras de hacer y cómo poder mejorar nuestro proyecto. Preguntar y escuchar su opinión, escuchar sobre todo otras maneras de hacer, otras reflexiones, otras inquietudes, nuevos puntos de vista externos. Aprender a mirar fuera, observar y escuchar, pero sobre todo compartir es probablemente un ejercicio de mejora muy interesante. 

En las últimas semanas nuestro equipo de coordinación interna y dirección de DONNAY, encabezado por el Dr. Imanol Donnay, ha realizado un viaje precisamente para compartir esta visión externa y conocer otras realidades de otras clínicas dentales y otros odontólogos y equipos de gestión. Estuvimos en la Clínica Guitián de Vigo, y en clínicas portuguesas, como la Clínica BeClinique de Mafra y en la Clínica Delille de Coimbra.

En estas jornadas hemos compartido tendencias de odontología, modelos de gestión de negocio, modelos de atención al paciente en sus diferentes momentos de servicio, estrategias de comunicación y marketing, retos clínicos del futuro, tecnologías avanzadas, captación y fidelización… en definitiva, todo lo que un proyecto empresarial y de gestión que una Clínica Dental con futuro y excelente debe abordar en su día a día. Quien pueda pensar que nuestros proyectos simplemente tratan, que no es poco, de hacer de la salud dental de nuestros pacientes algo absolutamente esencial, conoce poco la realidad del camino hacia la excelencia de un servicio como la odontología. Son muchos los aspectos a tratar y el aprendizaje mutuo ha sido tan extraordinario que nos hace pensar que estamos ante un presente y futuro esperanzador. 

La conclusión principal es que frente a modelos masivos de servicios dentales, el gusto y la exigencia por el detalle, la excelencia de servicio y el conocimiento más actualizado junto a las modernas técnicas odontológicas y médicas son la base de un modelo de Clínicas Dentales, de autor y alta calidad, entre las que se encuentra DONNAY. El principal aprendizaje es comprobar cómo la generosidad del compartir conocimientos, habilidades, inquietudes y visiones de futuro crean un camino más enriquecedor que además fortalece las relaciones dentro de nuestro sector. 

23 Marzo, 2018

La odontología digital es uno de los campos con mayor futuro en el sector de la salud oral. Quien dice futuro dice hoy mismo. Y quien dice digital se refiere a cómo la tecnología más avanzada y la digitalización de muchos de los procesos de nuestros tratamientos permite mejorar la relación con cada paciente y la excelencia en el servicio que se le ofrece. En DONNAY esta reflexión se produce prácticamente desde nuestros inicios y especialmente desde que la “vida digital” forma parte ya de nuestra vida real, tanto en lo personal como desde el ámbito profesional. En estos últimos años hemos introducido desde un sistema interno de gestión de nuestros pacientes que facilita el día a día en la clínica, hasta la propia tecnología CAD-CAM, así como scanner en 3D y otra serie de avances en este sentido. Todo el proceso de relación con cada paciente, desde la gestión de sus datos e historial hasta diagnóstico, tratamiento y seguimiento está impregnado de una filosofía de transformación digital de nuestro sector. 

Esta constante inquietud de nuestra clínica está expandida entre nuestros más de 40 profesionales. Y es una actitud sobre la que tratamos de mejorar diariamente. Inquietud de mejora, espíritu de vanguardia y cuestionarnos constantemente cómo podemos mejorar cada proceso desde lo digital, hace que comprendamos que no sólo el futuro, sino el presente de nuestra actividad esté totalmente relacionado con la vida digital. 

Fruto de esta constante inquietud y de un continuo contraste con otros colegas de profesión, nuestro máximo responsable, Dr.Imanol Donnay, ha sido nombrado recientemente Presidente de SOCE, Sociedad Española de Odontología Computarizada. Esta asociación nace en el año 2003 de la mano de una serie de Médicos Odontólogos, con la aceptación del Consejo General de Odontólogos y Estomatólogos de España desde hace 7 años, pretende ser un referente útil del conocimiento científico, punto de encuentro y comunicación del sector sobre el impacto de las nuevas tecnologías en la Odontología más avanzada. La relación entre la digitalización y la odontología supone no sólo avanzar en los equipos de diagnóstico y tratamiento sino ir más allá y reconocer el impacto que todo ello tiene en las relaciones entre los pacientes y las clínicas odontológicas, sobre todo para un beneficio de la experiencia de paciente y la salud oral. 

Para DONNAY este nombramiento del Dr. Imanol Donnay como Presidente de SOCE supone además la ratificación y confirmación de nuestro compromiso por el avance digital en nuestro sector y en nuestro día a día, con lo que apoyaremos cualquier iniciativa orientada a la transformación digital del sector odontológico. 

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